mobile.de
mobile.de ist Deutschlands größter Fahrzeugmarkt. Autohändler profitieren von hoher Reichweite, individuell kombinierbaren Paketen und benutzerfreundlichen Tools für
Inserate, Preisgestaltung und die professionelle Präsentation ihrer Fahrzeuge.
Challenge
optionen sollten gezielt ins Gespräch gebracht, Upgrades angestoßen und
bestehende Kundenbeziehungen gestärkt werden für mehr Umsatz und langfristige Bindung.
Lösung
Methodik
Unsere Sales-Teams analysierten systematisch Paketstatus, Nutzungsverhalten und CRM-Daten, um gezielte Upgrade-Chancen zu identifizieren. Auf dieser Basis entwickelten wir individuelle Gesprächsansätze und priorisierten Händler nach Potenzial. Kontinuierliche Coachings und praxisorientierte Schulungen stärkten zusätzlich die Abschlussquote und sicherten nachhaltig den Vertriebserfolg.
Ergebnisse
Im Vergleich zum Vorjahr ist die Zahl der erfolgreichen Paket-Upgrades deutlich gestiegen.
Das zeigt klar: Mit der richtigen Ansprache lassen sich vorhandene Potenziale im Händlerbestand effektiv aktivieren.
Ein Großteil der Händler entschied sich für ein höherwertiges Gold- oder Platin-Paket.
Damit wurde der angestrebte Zielwert deutlich übertroffen ein starkes Signal für die Kundenbindung.
Ein erheblicher Teil der Upsells führte zu langfristigen Verträgen.
Das sichert nicht nur planbare Erlöse, sondern spricht auch für eine starke Händlerbindung und hohe Zufriedenheit mit dem Angebot.
